AVISO LEGAL
Aviso Legal — OrthoPostural
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1. Aceitação dos termos
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as disposições deste Aviso Legal.
A OrthoPostural poderá atualizar ou modificar este documento a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhamento de eventuais alterações.
2. Propriedade intelectual
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É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da OrthoPostural.
3. Uso do site
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Utilizar o site para atividades ilícitas ou fraudulentas;
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Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos sem autorização;
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Violar direitos da OrthoPostural ou de terceiros.
A OrthoPostural poderá restringir ou suspender o acesso de usuários que violem estas condições.
4. Limitação de responsabilidade
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O uso do site é de responsabilidade do usuário.
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5. Links para terceiros
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6. Atualizações e modificações
A OrthoPostural poderá alterar conteúdos, políticas, produtos, serviços e informações do site a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
7. Legislação aplicável
Este Aviso Legal será interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Recife, Estado de Pernambuco, para resolução de eventuais controvérsias relacionadas à utilização deste site.
8. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: sac@orthopostural.com.br
WhatsApp:
Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. Compra e Pagamento
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Os preços dos produtos estão descritos em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
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As formas de pagamento disponíveis são exibidas na finalização da compra.
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Não oferecemos parcelamento sem juros no momento.
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Após o pagamento aprovado, o pedido será processado e enviado conforme prazo informado na página do produto.
2. Envio e Entrega
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Trabalhamos com envios via Correios e/ou transportadoras parceiras.
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O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e é estimado na finalização do pedido.
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Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreio por e-mail.
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A responsabilidade pela entrega é compartilhada entre a OrthoPostural e a transportadora contratada.
3. Troca, Devolução e Reembolso
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O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Produtos com defeito devem ser comunicados em até 7 dias úteis com foto ou vídeo.
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O reembolso será realizado após o retorno do produto ao nosso centro de distribuição, desde que esteja sem uso e com etiqueta intacta.
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Não realizamos trocas por motivos de gosto pessoal ou escolha incorreta de tamanho/modelo, salvo exceções analisadas pela equipe de suporte.
4. Uso do site
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O conteúdo do site (fotos, descrições, identidade visual) é de propriedade exclusiva da OrthoPostural.
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É proibido o uso, reprodução ou cópia sem autorização prévia por escrito.
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Nos reservamos o direito de modificar informações, preços e condições a qualquer momento.
5. Privacidade e dados
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Todos os dados fornecidos são protegidos e utilizados apenas para fins comerciais e de entrega.
6. Cancelamento de pedidos
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Pedidos podem ser cancelados antes da aprovação do pagamento ou em casos de inconsistência de dados.
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Reservamo-nos o direito de recusar pedidos com suspeita de fraude ou uso indevido da plataforma.
Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte:
E-mail: sac@orthopostural.com.br
WhatsApp: (87) 99667-6820
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 19h
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h
FAQ
A compra no site é segura?
Sim! A sua compra é realizada de forma segura e protegida. Utilizamos sistemas de pagamento confiáveis para garantir a segurança das suas informações durante todo o processo de compra.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Você pode parcelar sua compra em até 12x no cartão de crédito, conforme as condições apresentadas no momento da finalização do pedido.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a postagem do seu pedido, você receberá o código de rastreio pelo WhatsApp informado no momento da compra. Com esse código em mãos, basta acessar a nossa Página de Rastreio em nosso site, informar o código recebido e acompanhar todas as atualizações do seu pedido até a entrega.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Para sua comodidade, oferecemos diferentes opções de pagamento para você escolher a que melhor atende às suas necessidades. Aceitamos: (Cartão de crédito, Pix e Boleto bancário). Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.
Como faço para devolver ou trocar um produto?
Se você precisar devolver ou trocar um produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 7 dias após a entrega. Os produtos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas intactas. Nós fornecemos um código de devolução gratuito para facilitar o processo.